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TUhjnbcbe - 2023/7/27 21:16:00

所有的经历最终都将指向一个结论——没有捷径可寻。商业也是这样,需要付出时间,需要付出努力。

百荣放大招

年末年初的郑州商业领域最大的热点事件,非郑州百荣世贸商城开业莫属。持续数月之久的广告轰炸铺天盖地,广播、报媒、户外、出租车等媒介蓄积的能量终于在年1月19日爆发。

开业当天,以“万商云集,荣启新程”为主题,百荣世贸商城在郑州市京广路南四环举行开业仪式。主办方邀请的演员佟丽娅、歌手金志文和高进出现在了现场,现场还来了近40家媒体。

从年11月30日百荣临建市场开业算起,百荣有过不止一场、规模不等的开业仪式。随着百荣大楼的全部投入使用,交通设施的完善,整体开门率90%以上,这是一场被称为“终极版”的开业仪式。

当天,与开业仪式会场一墙之隔的临建市场的拆除工作进入尾声,不远处的南四环与辅道,以及环绕百荣世贸商城三座大楼的百荣路、百尚路上车流滚滚,这是这场活动大办特办的底气所在。

百荣一直重点宣传的9层旋转车道和大型楼宇停车场,也在当天揭晓庐山真面目。3栋楼,约万平方米。每栋9层,每层都有宽约8米的盘形车道,据称仅这一项就为项目增加了5亿成本。通过盘形车道,货车能直达每一层的停车场。

作为开业活动的一部分,现场还开展了百荣第一届商品订货会、一带一路进口食品展和玩具展等烘托气氛的展销活动。

下午5点,明星离场后的百荣渐归平静,人流退潮,工作人员在清理活动现场的设备,商户物流车辆在盘行车道上忙碌着。偶遇一位商户经理在统计销售数据,位于主通道的食品类商户当天的销售额从数百到两万不等,也有人委屈地表示未开张,并向商户经理“抱怨”:大家都跑去看明星了。

商户经理笑着鼓励那些商户,互动氛围融洽。商户经理表示,从临建市场迁入大楼,商户的信心明显增强。

一位做酒水的王姓商户是最早迁过来的商户之一,他表示,从临建棚户区搬入新建楼宇,经营条件更好,信心更足,特别是这次开业活动的投入和规模超出预期,感觉很“提气”。

6年时间,这南四环京广路百亩荒地和响应*府关于市场外迁*策相继入驻此地的数千位商户,都经历了什么?外界难以想象。

6年磨一剑

从年起,郑州市启动了市场外迁步伐,根据郑州编制《郑州市中心城区市场外迁规划》,按照“一区两翼”布局,在管城区、新郑市等9个县(市)、区规划建设十大市场集聚区、12个市场承接地项目。百荣是其中的承接地之一。

在这前一年,百荣落子郑州,彼时的郑州南四环,尚是荒野,大学南路还未全线通车。

随后数年市场外迁推进,得益于*府号召,优惠招商*策,百荣聚集数以千计的商户入驻,营业商铺一度达到一万余间。

年老华中食品城整体搬入百荣。

年京广路鞋城商圈80%商户与百荣签约。

年郑州百荣承接万客来、盈合万货城等南三环部分批发市场食品、文具、玩具、百货类商户。

因为百荣项目未建成,这些商户被安排在临建市场经营。交通不便、尘土飞扬、简易板房……是这里的标配。坚持在这里的商户可以说是殊为不易。

关于非城市功能外迁工作,郑州虽非首例,但就目前的城市发展进程,并无成熟范本可作参考。在这样的情况下,郑州外迁市场和承接地,都无异于摸石头过河。

百荣作为其中的一个典型代表,可以说该经历的坑一个没少。在相当长的时期内,质疑声四起,商户不满意,市场方没信心,同行不看好。在原定规模缩水后,经历了一轮又一轮的调整。

之所以会出现理想规划与现实的巨大差距,在我们在做商户调查时,也总结了一线市场的答案:

首先,市场外迁是为了解决了城市病和市场短板(拥堵、脏乱差、安全隐患)而启动,归根到底还是*府调控大于市场力量。曾经市场培育时间很长,现在阵痛期也不会短,并且没有一方是能置身于这种影响之外。

这是市场规律使然,不在于说有了*府鼓与呼,也不在于说新市场重金投入,就能让承接地立竿见影。郑州是这样,北京也是这样。

第二是市场的变化,过去传统专业市场的起家和爆发所处的时代,是卖方市场时代,决定市场成败的因素,简单而粗暴。而现在的市场迎来消费习惯变化、消费升级、电商冲击等多种元素的介入,这本身就加大了新市场成形的难度。但新市场的主攻方向却多停留在硬件升级层面,运营方面的人才也大多出自老市场。

所以,第三个方面说的就是市场运营管理很关键。如果不能把握市场变化的本质和运营思维的创新,用商户的话说就是:哪里有坑往哪里带,一带一个准。新市场不是大楼之新,而是求变之新。

样本意义

客观来讲,百荣虽然走了一些弯路,让商户质疑过,但一些调整努力,一些策略总结起来仍有可圈可点之处。

一、招商与养商同步。百荣的招商工作从年开始,到今年百荣大楼才算整体投入使用。尽管临建区的板房令外界诟病,但廉价的经营成本很好地安置了外迁商户,近万家商户聚集又是最好的“预热”。条件虽然艰苦,但一位百荣管理人员笃定说,肯从临建市场坚持并走进大楼的商户,必将是“铁粉”。

二、对接上下游,带领商户参加全国各类展会,下沉地市和周边地市拓客,针对食品百货商户,甚至会收集乡村杂货店建立客户档案。其实,这一点无论是对新市场还是老市场都适用。

三、不断优化。没有一劳永逸的管理,郑州百荣的股东有过几次变化,管理的差异直接反应在商户的口碑上。一系列调整后,徐国珠回归,牵手豫发集团,管理面貌改观,团队和商户重拾信心。优化还体现在业态调整上,此次开业超过93%的临建市场商户搬进新大楼,不符合入楼条件的另行安排。什么样的结果都不会是一蹴而就。

四、与*府加强沟通。影响市场的很多因素是企业无法解决的。百荣在相当长时间内,因为道路、电力等基础设施不完善形同“孤岛”。而今开业,与上述基础设施的完善有着必然联系。对促进市场健康发展,*府负有绝对道义和责任。

郑州百荣此次整体开业被认为过去数年努力的集大成,未来目标是供应全省超过90%的食品、百货、酒水等商品。但仍面临诸多挑战,新市场培育还需要时间。对于从临建区艰难走出的商户而言,守得云开能否见得月明,仍是值得期待。对于市场外迁和商业探索而言,百荣的走向有一定的样本意义。

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撰文:乌衣

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