来源：证券时报
证券时报记者潘玉蓉
客户拜访取消，代理人活动量不足、收入下降，培训效果打折……年对于保险人而言，实在是太难了。
面对新冠疫情挑战，保险行业复工后多管齐下展开“自救”。一方面，主动调整考核指标，稳定“*心”；另一方面，积极借用疫情促使居民风险意识提高的机会，开发线上保险红利。
错过的一季度
“一季度的业绩受到影响是肯定的了。”一家大中型保险公司人士对记者表示，疫情对保险行业的影响将持续整个一季度。
在日前业绩发布会上，中国平安管理层也坦陈，一、二季度的保险业务可能因疫情受到一定影响。
当前我国上市险企的保单销售主要以个险渠道为主，个人代理人的核心优势在于线下与客户的密切联系。而随着春节假期的延长、相关隔离管控措施持续实施，代理人展业被疫情阻隔。
年初的开门红是保险公司重要的业务节点，大约要完成全年40%的业务量。保险公司之所以选在年初做开门红活动，背后有着深层次的市场考量。年初，工薪族领到年终奖，工商个体收完欠账，此时的财务状况是一年中最好的时候，中国人做计划向来有“一年之计在于春”的习惯。
但今年，开门红的业务节点已经错过了一大半。据了解，不少公司准备举办的业务说明会因为疫情而不得不取消。
招商证券分析，考虑一季度开门红期间包含11-12月的预售时间，疫情对一季度生产力影响程度约为9%，对全年的影响约为3%。
借鉴经验化危为机
“每一次大疫情过后，都会出现投保率增加的现象。”北京工商大学保险研究中心王绪瑾教授表示。
年的非典曾让当期健康险增速下滑，但疫情过后，保险行业的投保率显著增加。年5-7月，健康险单月保费同比增速分为别.3%、.3%和.7%，对比年前后的年份，这一增速都是高点。
经过疫情，人们对于生老病死、传染病、风险有了更深切的认识，这正是保险业将危转化为机的契机。
陆金所平台近期发布的数据显示，2月3日后，保险产品正在进入到更多用户的资产配置组合中。从该平台上的交易额来看，保险产品交易额从年前占比10%上升为14%。其中，湖北地区用户购买保险明显增加。该类用户的保险产品交易额占比，从节前12%大幅上涨至24%，远高于平均比例。
疫情激发更多用户对于家庭保障类产品的