爱美是每个女孩子的天性,特别是在21世纪的今天,随着女性消费能力的提升,美容院成了不少投资者心仪的选择。当开了两三家分店想开更多,做成连锁模式,怎么操作呢?今天小编给大家总结了五个注意事项,希望能帮到你!
一:建立统一,规范,可复制的体系
美容院要先建立一套从店面服务,品牌策划,营销推广,服务手法,服务项目,激励机制和活动推广等方面进行统一,标准,规范化的可执行,可复制的系统,之后各连锁店可以直接复制这套成功模式,品牌运营人员只需要对系统和标准的执行不定期的考核和监督即可,就能起到连锁效应。
二:注意控制好成本
有很多连锁品牌从表面上看是规模不断地壮大,单在成本的消耗上面也在不断的增加,所以想要获得更好的可持续稳定发展,控制成本比快速扩充更是重中之重。只有成本减少,才会有更好的利润空间。
美容院主要是用服务和技术手法进行获客留客的,那么专业性的技术人才直接影响了美容院的经营状况。想要美容院连锁经营的理想,对于人才的挑选,去留,也有着至关重要的因素。设计好人才的筛选后,建立刚性的培训机制,进行定期的专业知识,职业操守,品牌知识,专业技能等的培训,并严格考核,强化员工的专业技能。打造出一支忠诚度高,基本功过硬的团队。
三:管理好客户
想要让美容院做大做强,管理好自己的客户,对客户的维护也是企业运营过程中最重要的原则,通过管理客户来维持一些消费者的重视程度,同时也会增加更多的新客户。
四:差异化的经营让你在同行中脱颖而出
美容院想要做好连锁,打造出专属自己的经营特色,才能在众多同行中脱颖而出,比如:高端私人定制,免费养生项目护理,高端仪器,定期上门服务等特色。可以让我们和其他同行区别开的经营模式,才可以让我们快速占领市场。
五、塑造企业文化,注重品牌推广
美容院想要持续的扩张和发展,就要建立要有效的员工激励制度,让优秀的员工实现部分利润分红或持股经营,美容院不只是老板的,自己也有份,这样做起事来才会更加尽心尽力,也不会轻易地跳槽。像海底捞火锅一样,激励员工自己去开店,因为长时间的培训和学习就会把公司的经营理念,服务准则,行为规范形成标准。他们去开分店,成功机率比招商加盟成功率更高。
不管什么品牌都需要做持续的品牌推广,美容院的推广可以通过电视广告,网络短视频,公益活动,电梯广告植入的方式进行。让品牌深入人心,提高知名度,稳固老客户,开拓新客户,使企业不断发展壮大。
打造一个优质的美容连锁企业需要做到以上五点来提升品牌在市场中的竞争力,也会在经营过程中拥有一定的优势。
如果你想要了解更多连锁知识,请持续