这是一个多数概念在空中飘的时代，这也是一个少数骄子贴地急行的时代。近年来，“Fintech”（科技金融）在国内金融界受到热捧，但概念炒作的居多，一个明显的现象就是PPT多于APP，真正用技术进步推动金融服务革新并且形成成熟产品的少。因此，当招商银行APP5.0携众多黑科技登场且宣布“未来已来”，多少令业界包括评测者在内感觉有点“猝不及防”，而一轮体验下来最直接的感受是：新鲜。
五大频道调整
登录招商银行APP5.0，在首页初步观感上，5.0版本整体页面风格与上代产品区别不大，依然是简洁明快的互联网字线风，给人感觉萌萌哒，结合最下方精美诱人的吃喝玩乐图片，品牌活力自然洋溢。最突出的两个变化，一是实现了高端用户定制页面，二是理财顾问第一时间的驻场“露出”。不同账户等级的客户看到的页面有所不同，金葵花级别的客户刚升级5.0的时候，会收到一封尊享版用户的邀请函，点击后即可进入另一种“装修风格”的“包间”（页面），颇显诚意。
而右上角的“消息”作为用户查看频率很高的版块，点进去后第一菜单即是“小招在线”，招行的智能客服。5.0版本的小招更加“懂事”。有疑问直接问，不用打电话，也不用到柜台,有机器人客服，也可联系到线上人工客服，这给普通用户带来了便利。这在国内银行中，也是走在前列的。除了常规的APP使用指导，招行在理财的问答服务上加大力度，线上理财顾问能提供较为详细的产品方案。
另外，5.0版本增加了“参考”频道，内有招行精选的财经、金融资讯与研报，用户购买投资产品前可以进行参考，从而做出更科学的决策。笔者喜欢将“参考”里的独家文章与“小招头条”一起浏览，有些购买思路在对照阅读中渐渐明确。
就个人而言，“理财”频道是招商银行APP5.0最值得玩味的“我的地盘”。尤其“我的