18日一早，因为突发故障小区停电，有业主被困单元电梯中，当晚哈尔滨市道里区招商贝肯山小区物业向二期居民发布了物业应急服务电话。但没想到，18日刚发布的电话，19日居民就打不通，一直处于关机状态。对此，部分小区业主质疑：“如此应急服务，真出了事咋能应急？”
凌晨四点半停电有人被困电梯
据居民介绍，18日，道里区招商贝肯山小区物业向居民发出通知，4时30分左右，群力第一大道附近区域多个小区因突发故障停电。当日，小区居民的待遇却不同，有的区域启用了应急电，能够保证电梯正常运行，小区二期却没有启用应急电，造成业主被困电梯的情况发生。
“住在同一个小区，为啥两种待遇？”19日，采访中小区二期业主王先生告诉记者，18日5时许，他起床正要给家人做早饭，发现家里停电了，他翻看小区