在品牌的运营中，企业商学院体系、培训体系的搭建很重要。一个品牌是否能健康持续地运营下去，很大程度上取决于企业商学院体系、培训体系的搭建是否完善。
在社交新零售行业，大部分新晋代理商对社交新零售运营知识都不甚了解，很多代理商之前没有做过社交新零售，社交新零售运营对他们而言是一次新的尝试。
为了让代理商掌握社交新零售运营知识，更好地招商和零售，品牌方需要下大功夫去构建完善品牌的培训体系，尽最大努力减少代理商在运营中的知识阻碍。
对于品牌方而言，拥有完善的培训体系，对内可以作为驱动力，对外可以作为招商噱头。
1、品牌商学院搭建
企业商学院、品牌商学院是品牌培训体系得以实现的终极载体，每一个品牌都需要搭建属于自己品牌的商学院。
在社交新零售行业，由于品牌方的运营资金和人脉资源各不相同，品牌商学院的搭建完成时间也不一样。
从现状来看，大部分品牌商学院需要6个月才能搭建完成培训体系，搭建过程中涉及商学院培训讲师的选拔、培训课件的开发等诸多细节。
2、培训讲师的培养
品牌商学院培训讲师分为内部讲师和外部讲师两部分。
所谓内部讲师，就是企业商学院内聘的讲师，内聘讲师的选拔可以公开招聘，也可以从代理商中选拔。
所谓外部讲师，就是品牌方邀请的一些有知名度的培训机构讲师。
对于一个新创品牌，内部讲师的培养需要一个过程，所以在品牌起盘初期，培训讲师的职责一般由外部讲师来承担。
随着品牌的逐步发展，品牌方对内部讲师的培养也会逐步加强，培训讲师也会从以外部讲师为主逐渐过渡到以内部讲师为主。
要注意的是，内部讲师和外部讲师不是谁替代谁的关系，而是相互共存的关系。
在现实的品牌运营中，即使品牌商学院已经形成了完善的培训体系，也不能完全放弃外部讲师的聘请。
在某些特定的时机和场合，外部讲师在品牌培训体系中有着不可替代的作用，这种作用是内部讲师所达不到的。
经常有品牌方邀请我们团队去讲课，其实那些品牌方的商学院搭建已经非常完善，不缺讲师也不缺课件，但还是愿意花重金邀请我们去讲课。
你可以好好思考下，为什么品牌方要这么做？哪些时机和场合下，外部讲师比内部讲师更给力？
3、培训课程的分类
在内部讲师的培养中，培训课程的开发很重要。
正常情况下，如果品牌方有聘请外部讲师，一般外部讲师的课件都会授权给品牌方使用，这部分课件可以作为内部讲师的原始课件，后期根据实际需要可以对原始课件进行完善和优化。
除此之外，品牌方需要投入一部分教育资金，让内部讲师去付费学习一些相关课程，或购买一些专业书籍，从而获取更多的课程开发灵感。
在品牌的培训体系中，按照课程的级别大致可以分为初级培训课程、中级培训课程、高级培训课程，其课程大致可以对应低级别代理商、中级别代理商、高级别代理商。
不同级别的课程需要有不同的知识侧重点，比如初级培训课程要更多聚焦于动销类知识，高级培训课程要更多聚焦于团队管理知识。
4、培训授课的方式
培训授课的方式可以分为实时授课和录播授课两种，目前社交新零售品牌的授课方式以实时授课为主，录播授课为辅。
主要原因在于：实时授课的现场体验比较好，能够产生即时的互动，方便授课讲师和学员实时互动。
但对于一些常态化的基础课程，录播授课可以节省品牌方很多时间，也方便学员反复学习。
实时授课平台，一般选择在社群平台和直播间。社群平台授课基本都在