招行员工积极参加志愿者服务工作。
9月8日晚，处于临时静态管理状态下的筑城静悄悄，招商银行贵阳分行直播间内，一场“抗疫有‘招’共卫筑城”的直播正热闹非凡。
本次活动借助G+TV平台，首次将直播搬上电视荧幕，同广大市民朋友分享抗疫知识，送上中秋祝福与福利，介绍招商银行防疫专区，为居家隔离的客户朋友们送上中秋暖意。
当招商银行贵阳分行的主播说道：“受疫情影响，贵阳的大街小巷按下了‘暂停键’，但有那么一群人毅然奔赴抗疫前线——公职人员、志愿者、医生、护士，是他们的坚守和付出，筑起了一道守护人民健康的防护线，他们是最美的‘逆行者’，想跟他们说声辛苦了!”引发观众连连点赞和真挚留言。短短半小时的直播，涌进余名客户观看，大家纷纷向志愿者致敬，为招行服务点赞。
争做逆行者，当好答卷人。在这场疫情防控攻坚战的大考中，招商银行贵阳分行作为驻黔金融机构，迅速响应，积极主动配合落实省市各项疫情防控的工作要求，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融服务不断档，以实际行动彰显社会责任与担当。
防疫有“招”，守望相助保服务
抗疫担当，线上有招。面对疫情期间医院的资金压力，招商银行线上化的票据贴现产品——招银闪贴让客户体验到了足不出户、一点即融的优质体验，客户仅在短短五分钟就收到贴现资金万元，并且贴现利率低于市场平均水平。通过精准灌溉，降低企业融资成本，缓解疫情期间企业融资难题。
急客户之所急，国际业务出口线上交单解难题。受本次疫情影响，有些客户面临货船即将到港但无法到银行交单、导致国外买方无法提货的难题。为保障客户出口业务顺利进行，招商银行贵阳分行第一时间为客户制定线上交单解决方案，为客户开通出口信用证网上交单及自助寄单功能，同时向总行跨境金融部申请特殊业务绿色通道，客户从提交申请到总行受理业务仅需1小时。方便快捷的操作体验及灵活贴心的招行服务解决了企业的燃眉之急，获得客户的称赞。
9月5日，招商银行贵阳南明支行收到辖内公司客户融资付款需求，经营团队第一时间响应并立即与分行开展协调联动，发挥金融科技特色，开通业务办理绿色通道，敏捷服务。成功协助客户办理在线票据融资合计8笔，融资合计金额.6万元，有效解决了客户疫情期间急需融资付款的需求。
与此同时，在疫情发生后，招商银行贵阳分行对所有企业客户进行线上沟通了解企业需求，并联动分支行力量，为客户解决防疫物资困难问题。得知贵阳市某生活物资重点保供企业存在防疫物资短缺情况后，招商银行贵阳分行积极联系省内某医药零售龙头企业，协调货源物资，当即下单采购3万个口罩、瓶酒精及消毒液、50套防护服等防疫物资，捐赠企业使用，及时保障了保供企业的有序生产运转。
迅速行动，金融服务不掉线
根据疫情防控要求，招商银行贵阳分行及时调整各网点营业时间，并通过分行