抗击疫情，招行有力量。1月25日，正月初一，在新冠肺炎疫情防控的关键时刻，招商银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐款2亿元，彰显招行“速度”和“温度”，让每一名招行人心生自豪、心生温暖。
疫情发生以来，发挥总行优势，招商银行漳州分行积极响应党中央、国务院的重大部署和省市、银保监会的部署要求，积极践行社会责任，扎实组织开展疫情防控工作，开辟绿色通道，推出惠民暖企举措，以更加强有力的金融服务助力疫情防控。
▲招商银行营业网点工作人员做足准备，同心协力，努力为客户提供专业、高效、优质的金融服务。
▲对网点进行消杀清洁，营造安全卫生环境。
▲招商银行团员青年为环卫工人发放口罩
政策助力金融服务更畅通
为支持疫情防控，招商银行快速响应国家号召，第一时间发布惠民举措，通过为民减免手续费、为企降息减费、开辟绿色通道等举措，全力保障金融服务畅通。
减免手续费，金融服务暖人心。疫情期间，招商银行减免湖北地区借记卡全国ATM跨行取现手续费，减免湖北地区ATM跨行取现手续费，减免湖北地区信用卡实收预借现金手续费等。此外，招商银行还为疫情防控相关医疗机构、医药及设备生产等企业减免代发工资、慰问金等手续费，工资卡账户管理费等。
立足企业需求，开辟绿色通道。2月14日，得知我市一家企业将新增口罩生产后，招行漳州分行主动对接企业需求，开辟绿色通道，特事特办，为企业量身定制了信贷、代发等一系列配套金融支持。目前已成功为企业办理基本户，后续将持续为企业提供授信、代发等金融服务。此外，招行漳州分行还为疫情防控相关的个人外汇业务（含汇入汇出）提供疫情防控绿色通道、优先办理等服务。
一户一策，帮助困难企业渡过难关。对疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，招商银行漳州分行采取一户一策，通过贷款展期、减免罚息、征信保护等多种措施，为受疫情影响的小微企业或个人贷款客户提供疫情征信保护、延期还款等服务。
招商银行漳州分行相关负责人介绍，特别是针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，有发展前景但受疫情影响暂遇还款困难的其他行业的小微客户，以及受疫情影响严重的到期还款困难的小微企业；对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人，该行在与客户充分协商的基础上，通过“扣款日修改”、不长于3个月的中期延期还款以及存量续贷或展期等方式，帮助客户解决实际还款难题。
便民惠企线上服务更便捷
疫情期间，招商银行加大线上金融服务力度，网银、手机银行等线上渠道、自助渠道保持7×24小时运行，电话银行随时提供金融咨询与服务，专业处理客户日常金融需求。
日前，招商银行漳州分行联合“微医集团·海西医药”平台，在其