招商之“商”,指商业伙伴。无论规模,无论形态。
商业伙伴可以分为三类,它们的英文的首个字母都是C,所以,招商可以叫做“B2C3.”。
(1)Commercial,销售合作者,如贸易代理商,经销商,零售商,连锁加盟商,广告代理、品牌推广服务商,团购推介者,电商,微商,电视购物,等等等等。
(2)Competency,智力合作者,体力合作者,如职业经理人,工人、员工,技术服务机构,智力产业,策划服务。
(3)Capital,投资者,众筹参与者,某些模式下的区域运营平台商。
总之,包括一切商业合作伙伴。
2招商与销售的区别销售是卖货,招商是分享商机。
销售是一个过程的结束,招商是一个过程的开始。
销售是终点站,招商是高速公路收费站。
销售是资源的交换(商品资源与货币资源的互换),招商是资源互补与整合。
销售是为了水,招商是为了水管。
销售是钱,招商是为了取款机。
3招商成败的关键是匹配(1)招商四要素:产品、品牌、模式、经营服务团队。
(2)任何要素,都没有绝对的优劣。
决定任何要素优劣的,是“匹配”。
4价值量的匹配(1)依据公司的核心能力(产品的品质--价格,品牌资产,等)与发展方向,确定公司“在行业内走进安全圈子所需最低渠道资源”与“达成公司目标所需要的渠道资源”;
(2)对各式各样的渠道资源,进行“价值评估”“价值分类”,模拟“价值匹配”;
核心能力决定对于经销商的选择标准,对不同类经销商的重视程度,对不同经销商的服务力、吸引力
(3)合作模式的选择、创新;
(4)渠道战略调整、优化;
(5)再造对合作者的经营服务团队;
(6)回头审视产品品质、成本的改进空间,品牌的市场定位、品牌诉求等的优化--
(7)循环匹配,调整到最佳---
四个要素中,渠道成员、模式与团队的可变性最强,产品次之,品牌最难改变。
(8)企业的招商能力缺乏清晰有条理的表述。
5重塑核心能力招商能力是企业现有能力与发展蓝图的体现。
以“渠道号召力”及“渠道竞争能力发展战略”为导向,重塑竞争力:
产品单品销售能力(技术、研发、生产)?
产品组合力连动力(产品策划)?
品牌力?
服务力(资金、人才、组织结构、绩效模式、管理能力等)?
模式力(策划创意)?
6招商工具--商机说明上述各类合作者的《本项目投资说明书》。
无论Commercial,Competency,还是capital,接受招商等于接受一个新的项目,当然要得到一本“投资说明书”或“商业计划书”。
7招商管理工具(1)《企业战略定位》:
我们的目标消费人群是哪些,我们想成为这些目标消费者哪些生活中的何种元素,我们对所有“利益相关者”的差异化的“价值主张”与“价值承诺”;我们的战略目标、战略资源、经营风格与方针;
(2)《企业渠道资源战略》:
依据企业战略目标,评估企业现有资源,研究公司成功所需资源各自的权重,实现“合作伙伴价值尺度差异化”;创意“合作伙伴差异化、合作模式差异化”的整合渠道与社会资源的合作模式;
(3)《价值分类的经销商资料库》
(4)《产品销售力评估模型》《产品销售力战略》
(5)《区域市场或单个业态经营战略与合作方案》
(6)《区域市场或单个业态产品组合模型》《区域市场产品组合战略》
(7)《渠道成员组合模型》《模式创新战略》
(8)《品牌力评估模型》《怎样以品牌来建立渠道号召力》
(9)《公司渠道战略》
(10)《公司分销战术》
(11)《企业渠道服务力战略》《招商组织规划》
(12)《公司各类各式经销商合作商的运营手册》……
渠道成员层出不穷,除传统经销商、代理商、分销商之外,目前又涌现出电商、微商、个人合作商、众筹合作商、平台商……
厂家也推出了“合资型区域分公司”、“经销商入股厂家总部”、“经销商自建品牌、厂家量身定制”、“经销商提供客户资源、厂家派驻职业经理人团队”等多种合作模式;
每个模式,都要结合具体产品,编制执行的管理工具。
8招商实施(1)展会
(2)行业媒体,目标合作者行业媒体
(3)招商会议
(4)人员拜访
(5)专业招商公司外包
招商外包是近年兴起的一种重要的企业服务业态:收取少量策划费,自行准备招商工具、招商人员薪酬、招商媒体投资,按照招商回款总额的较高比例提成,冲抵招商过程中发生的费用,赚取利润。
对待招商外包公司:
(1)不该拒绝。没有核心能力、不愿意做品牌,还要仅仅因收费太高而拒绝,死得一定更难看。招商外包的成本与收益,绝大多数情况下都会远远大于企业自建团队!
(2)不能忘记它的后遗症。它给的不是仙丹,而是慢性*药。
通过外包公司成功实施招商后,一定要以“智力+资金”,激活市场资源,让区域或业态合作者良性循环。
以“内力”化解*药,把*药转化成“功力”。
作者曾祥文,既是实战派专家,也是理论派专家:既擅长于理论研究、规律总结,是营销管理与营销创意领域界开发理论模型、管理工具最多的专家,许多模型在咨询业内影响力强;又擅长于营销资源的管理与创意,能对业绩结果承担最终责任。点击“阅读原文”