文/黑猫投诉
“”投诉“招商银行”,要求退款,其中涉诉金额元,目前投诉处理中。
消费者“”在12月24日向黑猫投诉平台反映:“针对招商银行信用卡中心在信用卡逾期后对同笔资金重复累计收取费用过高问题上进行投诉,投诉依据根据最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定(征求意见稿)第三条(过高利息、复利、违约金的调整)“发卡行请求持卡人按照信用卡合同的约定支付透支利息、复利、违约金等,或者支付分期付款手续费、违约金等的,对于未超过年利率24%的数额,人民法院应予支持;对于超过年利率36%的数额,人民法院不予支持;对于超过年利率24%,未超过年利率36%的数额,持卡人自愿支付后请求返还的,人民法院不予支持”。根据此条规定,对招商银行信用卡中心在逾期之后收取的费用包括循环利息、手续费、违约金累计高达年利率86%、远远超过条文规定进行投诉。本人年7月12日申请招商银行信用卡,因当时年龄小经商失败导致逾期,期间招商银行累计收取罚金.69元,我全额处理欠款后算下来多收我罚金共计.46元,录音证据可随时提供银行,多次致电招商银行协商无果,现要求退还多收的罚息滞纳金。”
投诉详情:招商信用卡违规收取高额罚息